經常問的問題

給我們發送消息之前,請閱讀我們的常見問題解答

下單後需時多久才能收貨呢?

一般處理時間為7-14天,如果供應商缺貨會需時多一至兩星期。

如何得知訂單已發出?

收到訂單後,我們會以電郵件通知顧客,並告知客人訂單詳情,顧客可以清楚知道訂購貨品的
物流信息。

產品是正貨嗎?

我們保證所出售的產品是正貨,而且有一年品質保養。 如果客人覺得所選購的產品不合適,可
以到實體店更換其他產品。

可以退貨和退款條嗎?

對不起,我們未能提供退貨和退款服務,但客人可以到實體店跟進售後服務及保養產品。

給我們發郵件